O GRUPO FORTE SP CONSULTORIA, inscrito no CNPJ sob nº 21.192.483/0001-43, com sede na Rua Coronel Artur Godói, nº 46, Vila Mariana, São Paulo/SP, doravante denominado “Grupo Forte”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam conosco.

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   Esta Política de Privacidade tem por finalidade explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no âmbito de nossas atividades, inclusive por meio do website www.grupofortesp.com, canais de atendimento e demais ambientes digitais sob nossa responsabilidade.

 

   O tratamento de dados pessoais realizado pelo Grupo Forte observa a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como as regulamentações e orientações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

 

   Esta Política não substitui outras informações específicas que possam ser apresentadas no momento da coleta de dados, nem os termos e políticas de terceiros eventualmente utilizados para a prestação de determinados serviços.

 

1. DEFINIÇÕES

   Para os fins desta Política:

Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dados pessoais sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto do tratamento.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado: pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD, quando aplicável.

 

2. QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS

   Para os tratamentos realizados no âmbito das atividades do Grupo Forte, o controlador dos dados pessoais é:

GRUPO FORTE SP CONSULTORIA

CNPJ: 21.192.483/0001-43

Endereço: Rua Coronel Artur Godói, nº 46, Vila Mariana, São Paulo/SP

E-mail: adm@grupofortesp.com

WhatsApp: +55 (11) 94567-7056

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3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

   A quantidade e a natureza dos dados pessoais tratados dependem da forma como você interage conosco.

 

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente por você em formulários, canais de atendimento, contatos comerciais, solicitações de informações, contratação de serviços, eventos, reuniões ou outras interações com o Grupo Forte.

 

   Esses dados podem incluir, conforme o contexto:

• nome e sobrenome;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• endereço profissional ou residencial, quando necessário;

• informações relacionadas à empresa ou organização com a qual você possui vínculo;

• informações constantes de documentos ou formulários fornecidos voluntariamente;

• informações contidas nas comunicações realizadas conosco; e

• outros dados necessários à finalidade específica informada no momento da coleta.

 

   Não coletaremos dados pessoais além daqueles necessários e pertinentes às finalidades informadas, salvo quando houver fundamento legal que justifique tratamento adicional.

 

3.2. Dados tratados por meio do WhatsApp

   Quando você entra em contato conosco por meio do WhatsApp, podemos tratar informações necessárias à realização do atendimento, incluindo:

• nome disponibilizado no aplicativo;

• número de telefone;

• foto de perfil, quando disponibilizada de acordo com as configurações do próprio aplicativo;

• mensagens e conteúdos enviados voluntariamente;

• mídias e documentos enviados durante o atendimento; e

• demais informações fornecidas voluntariamente durante a interação.

 

   O tratamento realizado pelo Grupo Forte terá como finalidade a prestação do atendimento, o esclarecimento de dúvidas, o envio de informações solicitadas, a execução de contratos ou procedimentos relacionados a contratos e o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme o caso.

 

   O WhatsApp e a Meta podem realizar tratamentos próprios de dados pessoais relacionados à utilização de suas plataformas. Esses tratamentos também estão sujeitos aos documentos de privacidade e termos disponibilizados pela própria Meta.

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3.3. Dados coletados automaticamente durante a navegação

   Durante a utilização do nosso website, determinados dados podem ser coletados automaticamente, dependendo das configurações técnicas e das ferramentas utilizadas no site.

 

   Esses dados podem incluir:

• endereço IP;

• informações sobre navegador e sistema operacional;

• tipo e características do dispositivo;

• informações relacionadas à conexão;

• páginas acessadas;

• data e horário de acesso;

• informações sobre interação com o website;

• origem da visita, como mecanismo de busca ou página de referência; e

• informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

 

   A coleta e o tratamento desses dados observarão as finalidades e hipóteses legais aplicáveis a cada tecnologia.

 

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

   Os dados pessoais poderão ser tratados, conforme o contexto, para as seguintes finalidades:

• responder solicitações e mensagens encaminhadas ao Grupo Forte;

• prestar atendimento e suporte;

• fornecer informações sobre nossos serviços;

• estabelecer e manter relações comerciais;

• executar contratos e procedimentos preliminares relacionados à contratação;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• prevenir e investigar fraudes e incidentes de segurança;

• proteger nossos sistemas, serviços e usuários;

• realizar análises necessárias ao funcionamento e à melhoria do website;

• compreender a utilização e o desempenho do website;

• gerenciar comunicações institucionais e, quando aplicável, comunicações de marketing, observadas as hipóteses legais pertinentes; e

• atender outras finalidades legítimas e compatíveis com aquelas informadas ao titular.

 

   Não utilizaremos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política ou no momento da coleta.

 

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

   O Grupo Forte realiza o tratamento de dados pessoais somente quando houver fundamento jurídico previsto na LGPD.

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   Conforme a natureza da operação, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais, conforme art. 7° da Lei n° 13.709 de 14 de agosto de 2018:

• fornecimento de consentimento pelo titular;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

• proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, quando aplicável;

• atendimento aos interesses legítimos do Grupo Forte ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular; e

• outras hipóteses legalmente aplicáveis.

 

   Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá recusá-lo ou revogá-lo posteriormente, mediante procedimento gratuito e facilitado, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.

 

   A eventual recusa em fornecer determinado dado poderá impedir o atendimento de uma solicitação, a celebração de contrato ou a prestação de determinado serviço quando o dado for necessário para essa finalidade.

 

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

   Nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, garantir segurança, compreender a utilização da plataforma e, quando aplicável, realizar análises de desempenho e outras funcionalidades.

 

   Os cookies poderão ser classificados, conforme sua finalidade, em:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do website e para a disponibilização de determinadas funcionalidades;

• Cookies de análise ou desempenho: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o website e avaliar seu desempenho;

• Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar determinadas preferências e melhorar a experiência de navegação; e

• Cookies de publicidade ou outros cookies não necessários: utilizados somente quando houver fundamento jurídico adequado e, quando necessário, consentimento do titular.

 

   Quando o tratamento depender de consentimento, os cookies não necessários serão disponibilizados de acordo com as opções apresentadas ao titular no mecanismo de gerenciamento de cookies.

 

   O titular poderá alterar ou revogar suas preferências de cookies por meio do mecanismo disponibilizado no website.

 

   O Grupo Forte poderá utilizar ferramentas de terceiros, incluindo ferramentas de análise de navegação, como o Google Analytics, quando efetivamente habilitadas no website e observadas as configurações de privacidade e os requisitos legais aplicáveis.

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   Informações adicionais sobre cookies poderão ser apresentadas em nossa Política de Cookies.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

   O Grupo Forte poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com:

• prestadores de serviços e fornecedores que auxiliem na operação de nossas atividades;

• fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, comunicação e segurança da informação;

• plataformas utilizadas para atendimento e comunicação;

• prestadores de serviços contábeis, jurídicos, administrativos e tecnológicos;

• autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida;

• terceiros envolvidos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário ao exercício regular de direitos; e

• empresas envolvidas em operações societárias, reorganizações, fusões, aquisições ou transferência de ativos, observadas as garantias aplicáveis à proteção dos dados pessoais.

 

   O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente e, quando aplicável, será realizado mediante instrumentos contratuais ou outras medidas adequadas de proteção de dados.

 

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

   Determinados fornecedores de tecnologia e serviços utilizados pelo Grupo Forte podem realizar tratamento ou armazenar dados pessoais fora do Brasil.

 

   Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o Grupo Forte adotará mecanismo juridicamente válido previsto na LGPD, conforme arts. 33 a 36 desta legislação, e na regulamentação aplicável da ANPD, observando os requisitos de proteção, transparência, segurança e os direitos dos titulares.

 

9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

   Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas:

• a natureza e a finalidade do tratamento;

• os prazos legais e regulatórios aplicáveis;

• a necessidade de cumprimento de obrigações contratuais;

• a necessidade de exercício regular de direitos;

• a necessidade de prevenção e investigação de fraudes e incidentes; e

• outras hipóteses legalmente autorizadas para conservação dos dados.

 

   Após o término do período de retenção, os dados pessoais serão eliminados, anonimizados ou mantidos somente nas hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

 

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

   O Grupo Forte adota medidas técnicas e administrativas de segurança destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

 

   As medidas de segurança são adotadas de acordo com a natureza dos dados tratados, as finalidades do tratamento e os riscos envolvidos.

 

   Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

 

   Na hipótese de ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Grupo Forte adotará as providências previstas na legislação e na regulamentação da ANPD, inclusive, quando aplicável, a comunicação à ANPD e aos titulares dentro dos prazos estabelecidos pela regulamentação vigente.

 

11. DIREITOS DOS TITULARES

   Nos termos da LGPD e da regulamentação aplicável, o titular poderá exercer, conforme o caso e observados os requisitos legais, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD;

• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados pessoais foram compartilhados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas na LGPD; e

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do titular, quando aplicável.

 

   Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: adm@grupofortesp.com

 

   Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento indevido de solicitações realizadas por terceiros.

 

   As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e condições estabelecidos pela legislação e pela regulamentação aplicáveis.

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12. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

   O Grupo Forte não tem como finalidade a coleta deliberada de dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio de seu website, salvo quando o tratamento estiver relacionado a uma finalidade específica e for realizado de acordo com a legislação aplicável.

 

   Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, serão observadas as disposições específicas da LGPD, constantes no art. 14 e demais normas aplicáveis, considerando seu melhor interesse e as circunstâncias concretas do tratamento.

 

13. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

   Nosso website poderá conter links ou integrações com websites, aplicativos, plataformas ou serviços de terceiros.

 

   Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados pessoais poderá estar sujeito às políticas e aos termos dos respectivos terceiros.

 

   O Grupo Forte recomenda que o titular consulte as políticas de privacidade dos terceiros antes de fornecer dados pessoais.

 

   Entre os serviços ou plataformas de terceiros que poderão ser disponibilizados ou utilizados em conexão com nossas atividades estão, conforme aplicável, serviços da Google, Meta/WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, Microsoft e outros fornecedores.

 

   A inclusão de um link ou integração não significa que o Grupo Forte controle os tratamentos realizados diretamente por esses terceiros.

 

14. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

   O Grupo Forte somente realizará o tratamento de dados pessoais sensíveis quando houver necessidade e fundamento jurídico adequado nos termos da LGPD.

 

   Sempre que possível, serão adotadas medidas para limitar a coleta e o uso de dados sensíveis ao mínimo necessário para a finalidade correspondente.

 

15. DECISÕES AUTOMATIZADAS

   A plataforma Wix utiliza sistemas automatizados de monitoramento de tráfego. Caso o sistema identifique um comportamento suspeito vindo de um determinado endereço IP (como uma tentativa de ataque cibernético), o acesso desse IP ao site poderá ser bloqueado automaticamente por razões de segurança.

 

   Seu Direito: Se você acredita que o seu acesso foi bloqueado injustamente por uma decisão automatizada do sistema, você tem o direito de solicitar uma revisão humana entrando em contato conosco.

 

16. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

   O Grupo Forte disponibiliza canal de comunicação para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e ao exercício dos direitos dos titulares.

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Encarregado: Departamento Jurídico do Grupo Forte SP Consultoria
E-mail: adm@grupofortesp.com
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 94567-7056

 

   Quando aplicável, o encarregado atua como canal de comunicação entre o Grupo Forte, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

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17. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

   Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas atividades, nos serviços utilizados, na legislação ou na regulamentação aplicável.

 

   A versão vigente será disponibilizada em nosso website, acompanhada da respectiva data de atualização.

 

   Quando uma alteração representar mudança relevante nas condições de tratamento ou exigir nova manifestação de vontade do titular, serão adotadas as medidas de comunicação e, quando aplicável, de obtenção de consentimento previstas na legislação.

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18. CONTATO

   Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

GRUPO FORTE SP CONSULTORIA
CNPJ: 21.192.483/0001-43
Rua Coronel Artur Godói, nº 46, Vila Mariana, São Paulo/SP
E-mail: adm@grupofortesp.com
WhatsApp: +55 (11) 94567-7056

 

   Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá também recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD, observados os procedimentos disponibilizados pela Autoridade.

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Outubro/2026​​​